Dierenspeciaalzaak Angela: al 25 jaar een stijgende lijn door te blijven vernieuwen!

24 april 2019 - 10:04

Dierenspeciaalzaak Angela: al 25 jaar een stijgende lijn door te blijven vernieuwen!

[uitgelicht/advertentie]

Dierenspeciaalzaak Angela bestaat 25 jaar en nog steeds groeit haar klantenkring! Natuurlijk omdat Angela haar vak beheerst en de zorg en het welzijn van dieren bovenaan staat. Zo ervaren  haar klanten dat. Maar zeker ook omdat ze blijft vernieuwen en haar zaak en zaakjes op orde heeft. 10 vragen aan een jubilaris vol passie.

In 1994 studeerde Angela af aan de MAS Barneveld en in die periode kwam de dierenwinkel in Haaren te huur. Het was haar droom een dierenwinkel te beginnen, maar op 21-jarige leeftijd had ze dit nog niet verwacht. Toch is Angela ervoor gegaan en op 28 juni 1994 was Dierenspeciaalzaak Angela een feit. Haar eerste winkel was 72 m2 groot en huurde ze. Na 9 jaar heeft ze haar huidige vrijstaande winkelpand gekocht en uitgebreid naar 125 m2. Een groot pluspunt hierbij is de eigen grote parkeerruimte voor klanten.

Klanten komen steeds vanuit een groter gebied rondom Haaren, zoals Helvoirt, Oisterwijk, Tilburg, Den Bosch, Vught, Moergestel en verder.
Als aan nieuwe klanten wordt gevraagd hoe ze bij Dierenspeciaalzaak Angela terecht zijn gekomen, dan is het vaak via mond-tot- mondreclame of hebben ze Angela ontmoet bij een evenement. Maar ook steeds vaker vinden nieuwe klanten de winkel via internet en social media.

Als ondernemer met een fysieke winkel moet je tegenwoordig ook online zichtbaar zijn vindt Angela. Sinds enkele jaren is ze actief op Facebook waar activiteiten, acties en tips geplaatst worden waardoor er veel interactie is. Het aantal volgers groeit nog steeds en er komen daardoor ook steeds nieuwe klanten naar de winkel. Daarnaast is er sinds december 2018 een nieuwe, eigentijdse website: www.dsz-angela.nl. De informatie daarop wordt zeer gewaardeerd door klanten. Ze komen regelmatig naar de winkel naar aanleiding van de informatie die op de website staat. Het is een tak van sport als ondernemer die Angela erg leuk vind!

Ondanks dat Angela de online activiteiten erg leuk vindt, kiest ze toch bewust voor een fysieke winkel. De zorg voor en welzijn van huisdieren vraagt om een goed advies en veel kennis. Geen hond of kat is hetzelfde en juist om dóór te vragen kom ze erachter waaraan behoefte is of welk probleem er is en wat je daaraan kunt bijdragen. “Maar ik vind het contact met klanten en hun dieren ook echt ontzettend leuk. Daarom ben ik 25 jaar geleden de winkel begonnen! ‘n Praatje, een grapje en een koekje voor de hond. Zo bouw je een band op. Veel klanten zijn al 25 jaar klant en daar ben ik best trots op”, aldus Angela.

Angela werkt met een aantal specialisten samen zoals dierenartsen, een osteopaat en een dierenwelzijnscentrum. Er worden bijv. ent-middagen georganiseerd en maandelijks worden er hondentuigen aangemeten.
Daarnaast is er elke woensdag een ‘Wellness Woensdag’. Dan worden het gebit en de nagels van honden, katten en knaagdieren verzorg op een laagdrempelige en voordelige manier voor klanten. Dit wordt erg gewaardeerd.
Ook met leveranciers worden jaarlijks allerlei activiteiten georganiseerd. Van kortingsacties tot een summerparty en van winacties tot een escaperoom voor honden. “Het kost energie, maar levert zoveel meer energie op. Echt leuk om te doen!”, aldus Angela.

Vanaf januari dit jaar is Angela al bezig met het jubileumjaar. Zo hebben ze elke maand een jubileumactie voor klanten. En gaan ze een leuke actie doen met onze dierenspeel-o-theek. De dierenspeel-o-theek is de nieuwste ‘tak’ van de dierenspeciaalzaak. En er is zoveel belangstelling voor en behoefte aan.
Verder wordt in juni een groot feest georganiseerd; voor zowel de dieren als de klanten.

De gezondheid en welzijn voor dieren staat voorop en daarom heeft Angela altijd al een assortiment gehad dat aan hoge eisen voldoet. De klanten vinden ‘groen’ op allerlei gebieden belangrijk en vragen daar ook om. Ze zijn er steeds bewuster mee bezig en niet alleen qua voeding. Maar bijvoorbeeld ook voor de tuigen, slaapplaatsen en alternatieven voor reguliere medicatie. Ook preventie is een maatschappelijk item: hoe voorkom je problemen in plaats van deze te genezen.
Onlangs heeft Angela leerlingen van de basisschool uit Haaren ‘les’ gegeven over de verzorging van katten. “Best wel spannend om te doen want ik ben geen leraar. Maar zó leuk en de reacties van zowel de leerlingen als leerkrachten waren goed”, aldus Angela.

De winkel wordt met een klein, vast team gerund,  waardoor ze alle klanten kennen en dat waarderen ze!
Daarnaast is Angela zo ontzettend blij dat haar ouders nog steeds graag bijspringen. Daarnaast helpen haar man en kinderen – meestal achter de schermen – ook mee. Een klein familiebedrijf dus.

Angela volgt veel bijscholingen en werk met de beste aanbieders van producten voor huisdieren.
Zo blijft ze van de nieuwste ontwikkelingen op de hoogte en is ze ook een vraagbaak voor de leveranciers zelf: wat werkt en wat niet.

Op de vraag waar Angela zichzelf over 10 jaar ziet staan antwoord ze dat ze dan nog steeds eigenaar van dierenspeciaalzaak Angela is, want haar passie blijft voor klanten en dieren! “Ik ben ervan overtuigd dat er behoefte blijft bestaan aan goed advies over de beste producten voor huisdieren”, aldus Angela.

Maar eerst gaan we dit jaar verder met feestvieren. Kom je ook?

Deel dit bericht:

Bron: Dierenspeciaalzaak Angela



Er is geen mogelijkheid tot reageren op commerciële berichten, uitgelichte artikelen of vacatures.

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten